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Améliorez l’expérience acheteur en ligne (Registrations closed)

Session on Tuesday September 29, 2009 - 10:15-12:30

10:15-11:00 Penser et produire les contenus rich média pour optimiser le taux de conversion

On ne vend pas de la même manière un produit en magasin et en ligne. On ne vend pas de la même manière un t-shirt à 19 € et une TV HD LCD à 899 €. Quelles sont les solutions, les outils, les technologies à notre disposition pour répondre à ces problématiques ?
La réponse n’est pas forcément technologique. Elle passe également par des méthodes pour optimiser la créativité dans la recherche de solutions efficaces.


Consult the overview LA HAUTE SOCIETE
Speaker :
Mr Christophe BERNARD
Directeur Associé
LA HAUTE SOCIETE

11:00-11:45 L'expérience clients en ligne - La nouvelle génération / Online Customer Expérience - The Next Generation

Comment utiliser le Rich Media pour optimiser la démonstration des produits ? Quelles fonctionnalités rich-media sont les plus efficaces? Comment transformer le shopping en ligne en une expérience vraiment unique ? Comment le site web peut-il rivaliser avec le conseiller commercial ?


Consult the overview ADOBE SCENE7
Speaker :
Mr Jeff HUNT
International Sales
Director
ADOBE SCENE7

11:45-12:30 Widgets et applications de bureau : comment maintenir et enrichir la relation client lorsque l'acheteur a quitté le site ?

Comment jouer la complémentarité entre votre site, un widget web dédié et une application de bureau pour bâtir et maintenir une relation client beaucoup plus riche et directe que la traditionnelle communication par mail ?
Comment bâtir une stratégie marketing unique intégrant un volet acquisition sur les réseaux sociaux relayé par à une présence permanente sur le bureau du PC ou de l'Iphone de l'acheteur.
Cette présentation sera illustrée de nombreux exemples mis en place par Nosibay pour Vente-Privee.com, Shopping.com, Fnac.com ...


Consult the overview NOSIBAY
Speaker :
Mr Laurent TATON
Président
NOSIBAY

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