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Des internautes, c’est bien, des acheteurs, c’est mieux ! (2/3) (Registrations closed)

Session on Tuesday September 29, 2009 - 14:00-17:30

14:00-14:45 Exigez plus de conversion en analysant l’expérience d’achat online de vos internautes

Pour améliorer votre taux de conversion, Altics passe au crible le comportement des utilisateurs (focus groups, tests utilisateurs, eye tracking,…) et croise les résultats à des données expertes (audit ergonomique, webanalytics...). Augmentez vos ventes grâce à cette recette exclusive !


Consult the overview ALTICS
Speaker :
Mr Olivier MARX
Directeur - Fondateur
ALTICS

 
Customer :
Mr Bruno HIERNARD
Directeur Général
OVERSTIM.S

14:45-15:30 Booster la conversion : conception et utilisation des pages d'atterrissage

Comment accueillir les internautes et les orienter vers les objectifs de conversion ? Quels sont les différents types de pages d'atterrissage ? Apprenez comment les concevoir et quelles sont les règles d'or qui permettent de mieux convertir.


Consult the overview POST CLIC
Speaker :
Mr Serge ROUKINE
auteur du livre Taux de
Conversion Web,
fondateur de
TauxConversion.com
POST CLIC

15:45-16:30 Améliorez vos Taux de Transformation en ligne : Le nouveau défi des Agents Virtuels Intelligents

Elles s’appellent Léa, Clara ou Chloé, vous les avez certainement vues sur les sites de Fnac.com, Voyage-sncf.com, SFR. Elles sont à votre disposition pour vous assister dans votre navigation, répondre à vos questions de support, qualifier vos demandes et vous orienter vers le bon contact. Au-delà des missions d’assistance en ligne et de support, l’Agent Conversationnel « New Generation » étend son champ de compétence, devient le Conseiller-vente sur les sites web des entreprises et accompagne les Internautes tout au long de leur parcours d’achat. Cette conférence présentera les avancées technologiques et les meilleures pratiques sur ce domaine. Elle sera également illustrée par un retour d’expérience client.


Consult the overview VIRTUOZ
 
Speaker :
Mr Laurent LANDOWSKI
Directeur Général
Europe
VIRTUOZ

Customer :
Mr Stéphane DEGOR
Directeur e-marketing
FINAREF

16:30-16:50 Interactive shopping / expérience : Les technologies et tendances 2010 pour valoriser vos produits et augmenter votre taux de transformation.

Vidéos, environnements virtuels 3D, personnalisation de produits, expérience utilisateur :
Quelle démarche de mise en œuvre de “dispositifs efficaces” pour valoriser vos produits, gammes de produits, niveau de service et opérations commerciales ? De nombreux e-commerçants et Vépécistes placent ces technologies au cœur de leur stratégie marketing. Nous vous proposons un panorama de leurs champs d’actions et des stratégies de mise en œuvre.


Consult the overview E-FIJY
Speaker :
Mr Johann GOBE
Co-fondateur
E-FIJY

16:50-17:15 Interactive shopping / expérience : Les technologies et tendances 2010 pour valoriser vos produits et augmenter votre taux de transformation.

Vidéos, environnements virtuels 3D, personnalisation de produits, expérience utilisateur :
Quelle démarche de mise en œuvre de “dispositifs efficaces” pour valoriser vos produits, gammes de produits, niveau de service et opérations commerciales ? De nombreux e-commerçants et Vépécistes placent ces technologies au cœur de leur stratégie marketing. Nous vous proposons un panorama de leurs champs d’actions et des stratégies de mise en œuvre.


Consult the overview VENTE EN VIDEO
Speaker :
Mr Nicolas HELFENBERGER
VENTE EN VIDEO

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